Hohe Verfügbarkeit und One-Faceto-the-Customer
Mittlerweile läuft die Anlage 6 seit Anfang 2023, Anlage 5 wurde im Jahr 2024 in Betrieb genommen. „Die Verfügbarkeit ist – wie wir es von der Anlage 4 kennen – überdurchschnittlich hoch“, so das Fazit von Technik-Geschäftsführer P. Peschmann. Sollten dennoch einmal Probleme auftauchen oder Ersatzteile für die Antriebstechnik benötigt werden, ist SEW-Eurodrive der Ansprechpartner für die Privatbrauerei. „Wir haben einen festen Endkundenbetreuer. Egal um welches Thema es geht – es wird sich immer sofort darum gekümmert“, so Peschmann. Für Waskönig ist dieser Service ein wichtiger Bestandteil des Geschäfts – und er wird seiner Meinung nach immer wichtiger: „Mit zunehmender Integration von Elektronik, dem Abbau eigener Wartungsteams bei den Endkunden und wachsendem Mangel an Fachkräften wird die Beratungsleistung zunehmend gefragt werden“, ist er sich sicher. Das One-Face-to-the-Customer-Konzept gilt auch für Retrofitprojekte. Bei Veltins wird demnächst ein Retrofit-Konzept erarbeitet, um ältere Antriebe in Anlage 4 zukunftssicher auf die neue Generation umzustellen. Das dabei wieder Movigear Performance zum Einsatz kommt, steht für Peschmann eigentlich schon fest. Denn den eingesparten Platz für Schaltschränke kann die Brauerei besser nutzen.
